Livechatt med B&Q
Gå till sidan "Kontakta oss" på B&Q-webbplatsen för att starta en konversation
B&Q kontaktnummer
0333 0143098
Telefonlinjer öppna
Måndag - lördag: kl. 08.00 - 20.00
Söndag: kl. 10.00 - 16.00
B&Q e-postadress
Fyll iKontaktformulär
Sätt att spara på B&Q
Att hämta hem, trädgård och gör-det-själv-varor är billigast med en B&Q-rabattkod, men om det inte finns någon tillgänglig finns det andra sätt att göra ett fynd. Följ våra praktiska tips nedan och börja spara:
- Gå med i B&Q Club:För att hålla dig uppdaterad med B&Q, registrera dig för B&Q Club. B&Q Club fungerar som en prenumeration på nyhetsbrev och belöningsprogram allt i ett. När du registrerar dig för B&Q Club får du kuponger, alla de senaste nyheterna, erbjudandena och förmåner direkt i din inkorg. Ännu bättre, du får £5 rabatt på din första beställning över £30! B&Q Club ger dig också belöningar varje gång du handlar och för att få dessa belöningar måste du ange ditt B&Q Club-medlemsnummer i kassan.
- Handla under reaperioder:B&Q har många reor och erbjudanden som löper under hela året, speciellt under Black Friday, annandag jul och sommarrean.
- Kolla in rensningen:Det finns en enorm utförsäljning som pågår året runt, den har låga priser på "Everything Must Go"-aktier. Se till att du får en hel del när du ser en för när något har försvunnit, är det borta för gott!
Vanliga frågor om B&Q-leverans och returer
Erbjuder B&Q gratis leverans?
B&Q erbjuder gratis leverans vid beställningar över £75. Om din beställning är under £75, kommer hemleverans att kosta £5. För större beställningar kan du få gratis leverans när du spenderar över £250 eller om det är under £250, kommer det att kosta £10. För massbeställningar kostar leveransen £30.
Kan jag klicka + hämta min B&Q-beställning?
Du kan verkligen hämta din B&Q-beställning i butiken. Välj "Klicka + Hämta" i kassan och när du har lagt din beställning kommer B&Q att tala om för dig när du ska hämta din beställning från en B&Q-butik. Du måste ta med ditt betalkort, en kopia av din orderbekräftelse och legitimation.
Kan jag avbryta min B&Q-beställning?
Du kan avboka din B&Q-beställning upp till 24 timmar innan leveransen ska. För att avbryta en beställning, kontakta B&Q kundtjänst. Om din beställning har levererats måste du gå igenom returprocessen.
Vad är B&Qs returpolicy?
Om du inte är nöjd med din B&Q-beställning kan du returnera den för full återbetalning inom 90 dagar efter att du mottagit den. Din beställning måste returneras i originalskick och med dess orderbekräftelse, kvitto och försäljningsfaktura. För att starta en retur kan du gå in i en butik om du har köpt produkten i butik eller genom "Klicka + Hämta", men om du beställt online måste du kontakta B&Q kundtjänst.
Hur spårar jag min B&Q-order?
När din beställning har skickats skickar B&Q dig en e-postbekräftelse med spårningsinformation inuti. Använd detta för att spåra din beställning.
Andra B&Q vanliga frågor
Har B&Q försäljning på Black Friday?
Goda nyheter, Black Friday-nöjet har börjat på B&Q! Det finns exklusiva tidiga Black Friday-erbjudanden endast online som sänker priset på sovrumsmöbler, belysning, stolar och matsalsset, förvaring, verktyg och mycket mer.
Vilka betalningsmetoder har B&Q?
Shopping är enkelt och bekvämt på B&Q, inklusive betalningsalternativ. Hämta dina B&Q-varor med alla större kredit- eller betalkort, MasterCard, Maestro, PayPal, Apple Pay och Google Pay.
Erbjuder B&Q en installationstjänst?
B&Q erbjuder installationstjänster för kök, badrum och sovrumsinredning. B&Q leveransteam kommer att leverera din beställning och en godkänd hantverkare kommer att installera den åt dig.
Kommer B&Q att återvinna mina gamla produkter?
B&Q kommer att återvinna din gamla elektronik, använda glödlampor och batterier genom att gå in i en butik och använda dess återvinningsenheter. Med större produkter som gräsklippare och ugnar måste du organisera en insamling med B&Q så att de kan ta bort din apparat och återvinna den åt dig. Obs: om du får en B&Q-beställning levererad, kommer leveranspersonalen inte att hämta gamla apparater men du måste boka en separat hämtningstid.
Finns det en B&Q-butik nära mig?
Det finns över 300 fysiska butiker runt om i Storbritannien. Gå till avsnittet "Store Finder" på webbplatsen för att hitta din närmaste B&Q.
Säljer B&Q presentkort?
B&Q har verkligen presentkort. Du kan köpa fysiska, elektroniska, dekorations- och företagspresentkortsalternativ och du kan ladda upp till £1000 på ett enda kort!
Finns det en B&Q-app?
Ja, det finns. Appen ger en enklare och smidigare shoppingupplevelse. B&Q-appen, som är tillgänglig gratis på iOS- och Android-enheter, gör shopping och utcheckning på B&Q-webbplatsen enklare och du kan lägga till ditt B&Q Club-kort i din Apple-plånbok. Appen kommer även med förstärkt verklighet så att du kan se hur en produkt ser ut i ditt hem.
Hur man använder B&Q-kupongkoder
- Bläddra igenom våra B&Q-kampanjkoder. När du har hittat erbjudandet du vill lösa in klickar du på knappen "Hämta kod".
- En pop-out-ruta visas som visar koden som du kan kopiera genom att klicka på knappen "Kopiera".
- Nu är det dags att gå till B&Qs hemsida och handla. När du har lagt till allt i din varukorg, gå till kassan.
- Under din beställningssammanfattning ser du en rullgardinsmeny som säger "Lägg till B&Q Club-kort, kupongkod eller rabattkort." Klicka på rullgardinsmenyn, välj din "Rabatttyp" och ange koden i rutan.
- Klicka på 'Apply'. Om din rabattkod är giltig kommer sidan att uppdateras och din rabatt kommer att tillämpas på din totalsumma.
Hur du uppdaterar din trädgård med B&Q
(Bildkredit: B&Q)
Som en av de mest populära gör-det-själv- och hemförbättringsåterförsäljarna i Storbritannien är B&Q din destination för uppdatering och förbättring av ditt hem. Oavsett om du målar om dina väggar eller gör en helrenovering har B&Q allt du kan tänkas behöva för att renovera ditt utrymme, inklusive produkter du kan använda för att göra det själv eller tjänster där B&Q-experter hjälper dig.
Hos B&Q kan du hitta låga priser på trädgårdsprodukter som badtunnor, skjul och möbler, nu när vi är ute av sommarsäsongen finns det massor av billiga erbjudanden så det är ett bra tillfälle att uppdatera ditt trädgårdsområde med produkter och tjänster med B&Q.
Om din trädgård helt enkelt behöver piffa till, börja med att ge dina staket eller kasta av sig ett nytt liv med en klick färg och klippa din gräsmatta. Nya trädgårdsmöbler är ett bra sätt att lysa upp din trädgård och just nu på B&Q kan du hitta billiga erbjudanden på parasoll, lusthus och andra trädgårdsmöbler som stolar, gungor, bord och prydnadssaker. Om du är någon som gillar att göra trädgårdsfester, kommer en ny BBQ, rökare eller grill att fullborda din uteservering och för en spännande attraktion till din trädgård för gäster och din familj, har B&Q låga priser på badtunnor från Lay -Z Spa och CleverSpa.
B&Q-planering, installation och monteringstjänster
(Bildkredit: B&Q)
Medan B&Q erbjuder produkter till kunder som vill uppdatera sina hem och göra det själva, erbjuder återförsäljaren även professionella tjänster för dem som planerar en fullständig renovering eller omdesign. Om du skulle klara av ett extra par händer eller en professionell uppsättning ögon på ett nytt hemförbättringsprojekt, kolla in B&Q:s planering av möten, installation och i butikstjänster.
Om du gör om ditt kök, badrum eller sovrum kan du boka ett planeringsmöte med B&Q expertrådgivare. Dessa möten kan vara i butik eller online, och planeringsmötet kommer att förse dig med 3D-designer, skräddarsydda offerter, finansieringsalternativ och installationstjänster för ditt gör-det-själv-projekt. Om du fortfarande vill ta itu med det här projektet på egen hand, erbjuder B&Q även broschyrer om deras köks-, badrums- och sovrumsprodukter och har verktyg på sin webbplats som du kan använda, inklusive rumsvisualiserare och mätguider.
När du har organiserat och ordnat din renovering via planeringsmötet hjälper B&Q dig att boka sina installationstjänster. Din beställning kommer att levereras av B&Qs leveransteam och en expert installatör kommer att montera allt åt dig. En B&Q showroomkollega kommer också att se till att allt är rätt med din installation och skickar dig alla papper, garantier och certifikat för slutskedet av ditt projekt. För mindre projekt har B&Q tjänster i butik som färgblandning, nyckelklippning, Rug Doctor mattrengöring och materialklippning så att du kan förbättra rummen i ditt hem på egen hand.